Navette A/R : du Terminal Croisières de Porto Corsini au centre de Ravenne et retour

– Contacts

Pour toute question concernant ce service, n’hésitez pas à nous contacter !
. Email : info@visitravenna.it / transfer@visitravenna.it
. Téléphone : +39 0544 482838
. WhatsApp : +39 348 4504049

– Informations sur le service de transport

Le service de transport est effectué avec des véhicules partagés avec d’autres passagers, et est réservé exclusivement aux passagers en transit ne transportant pas de valises.
Pour ceux qui voyagent avec des bagages, un service dédié est disponible, avec supplément, garantissant un transport confortable et sécurisé des valises.
Merci de réserver le service correspondant à vos besoins afin d’éviter tout désagrément lors du trajet.

– Demande de véhicule homologué pour personnes à mobilité réduite

Si vous avez besoin d’un véhicule adapté pour le transport de personnes en fauteuil roulant ou ayant des difficultés de mobilité, veuillez nous envoyer une demande rapide par e-mail à :
transfer@visitravenna.it
Nous vérifierons la disponibilité du véhicule demandé et vous informerons des éventuels suppléments applicables.

Important : sans signalement préalable, nous ne pouvons pas garantir le service avec un véhicule adapté.
Il est essentiel de communiquer vos besoins spécifiques à l’avance.

– Demande de siège auto pour enfants

Si vous avez besoin d’un siège auto homologué pour le transport d’enfants, veuillez nous envoyer une demande rapide par e-mail à :
transfer@visitravenna.it, en précisant l’âge de l’enfant.
Nous vérifierons la disponibilité du siège et vous informerons des suppléments éventuels.

Veuillez noter que, sans demande préalable, le service ne pourra pas être garanti.
Il est donc essentiel de signaler vos besoins spécifiques à l’avance.

– Ponctualité du service

Nous ferons de notre mieux pour respecter les horaires. Cependant, en raison du trafic ou de changements imprévus de l’itinéraire, de légers retards peuvent survenir.
Dans ce cas, merci de patienter :
. à l’aller, à proximité de l’Office de Tourisme du Terminal ;
. au retour, à proximité de l’Office de Tourisme situé Piazza San Francesco 7,
et de rester joignable pour toute communication de la part de notre personnel.

Nous vous rappelons qu’un de nos agents sera toujours disponible pour vous informer sur l’état du transfert, et pourra être contacté (de préférence via WhatsApp) au numéro suivant :
+39 348 4504049

– Identification du véhicule

Notre chauffeur sera muni d’un panneau d’identification sur le véhicule avec le logo "Visit Ravenna" et la liste des passagers ayant réservé.
Merci de vérifier que le véhicule correspond bien à votre réservation et de ne pas monter dans un autre véhicule.

Si vous décidez à la dernière minute d’utiliser un autre service, aucun remboursement ne sera accordé.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique d’annulation.

– Demande de facture

Si vous avez besoin d’une facture, celle-ci doit être demandée avant de procéder au paiement, en contactant notre bureau à l’adresse suivante :
info@visitravenna.it