Tranfert: du TERMINAL DES CROISIèRES à PALA DE ANDRÉ (via Trieste Ravenna)

– Contacts :

Pour toute question concernant ce service, n’hésitez pas à nous contacter !
. Email : info@visitravenna.it / transfer@visitravenna.it
. Téléphone : +39 0544 482838
. WhatsApp : +39 348 4504049

– Informations sur le service de transport

Le service est assuré avec un véhicule partagé avec d'autres passagers.
La capacité est limitée, tant pour les places assises que pour l’espace bagages.
Chaque passager peut embarquer uniquement les éléments inclus dans le tarif sélectionné.

Il est rappelé que par « valise en soute », on entend un bagage standard dont les dimensions ne doivent pas dépasser 75 x 49 x 30 cm.
En cas de bagages très volumineux dépassant ces dimensions, il sera nécessaire de sélectionner le tarif “1 passager avec 2 valises”, en raison de l’espace limité à bord.

Si les dimensions et la quantité de bagages indiquées au moment de la réservation ne sont pas respectées, le transport ne pourra pas être garanti.

– Demande de véhicule homologué pour personnes à mobilité réduite

Si vous avez besoin d’un véhicule adapté au transport de personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite, veuillez nous envoyer une demande rapide à :
transfer@visitravenna.it
Nous vérifierons la disponibilité du véhicule demandé et vous informerons des éventuels suppléments applicables.

Veuillez noter qu’en l’absence de demande préalable, nous ne pouvons garantir la disponibilité d’un véhicule adapté.
Il est donc fondamental de signaler vos besoins particuliers à l’avance.

– Demande de siège auto homologué pour enfants

Si vous avez besoin d’un siège auto homologué pour le transport d’enfants, veuillez nous envoyer une demande rapide à :
transfer@visitravenna.it, en précisant l’âge de l’enfant.
Nous vérifierons la disponibilité du siège demandé et vous informerons des éventuels suppléments applicables.

Veuillez noter qu’en l’absence de signalement préalable, le service ne pourra pas être garanti.
Il est essentiel de signaler les besoins particuliers à l’avance.

– Ponctualité du service

Nous ferons de notre mieux pour être ponctuels. Toutefois, en cas de trafic ou de changements soudains d’itinéraire, de légers retards peuvent survenir.
Dans ce cas, merci de patienter à proximité de l’Office de Tourisme du terminal et de rester joignable pour toute communication de la part de notre personnel.

Nous vous rappelons qu’un membre de notre équipe sera toujours disponible pour vous informer sur l’état des transferts et pourra être contacté (de préférence via WhatsApp) au numéro :
+39 348 4504049

– Identification du véhicule

Notre chauffeur sera muni d’un panneau d’identification avec le logo "Visit Ravenna" et une liste des passagers réservés.
Merci de vérifier que le véhicule correspond à votre réservation et de ne pas monter dans un autre véhicule.

Si vous décidez à la dernière minute d’utiliser un service différent, aucun remboursement ne sera accordé.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique d’annulation.

– Demande de facture

Si vous avez besoin d’une facture, elle doit être demandée avant le paiement, en contactant notre bureau à : info@visitravenna.it