Transfert: du TERMINAL DES CROISIèRES au PARKING VIA CURA (Ravenne)

– Contacts :

Pour toute question concernant ce service, n’hésitez pas à nous contacter !
. Email : info@visitravenna.it / transfer@visitravenna.it
. Téléphone : +39 0544 482838
. WhatsApp : +39 348 4504049

– Informations sur le service de transport

Le service est assuré avec un véhicule partagé avec d’autres passagers.
La capacité est limitée, tant pour les places assises que pour l’espace bagages.
Chaque passager peut embarquer uniquement ce qui est inclus dans le tarif sélectionné.

Il est rappelé que par “valise en soute”, on entend un bagage standard dont les dimensions ne doivent pas dépasser 75 x 49 x 30 cm.
En cas de bagages très volumineux ou dépassant ces dimensions, il est obligatoire de sélectionner le tarif “1 passager avec 2 valises”, car l’espace disponible à bord est limité.

Si les dimensions ou la quantité de bagages sélectionnées lors de la réservation ne sont pas respectées, le service de transport ne pourra pas être garanti.

– Demande de véhicule homologué pour personnes à mobilité réduite

Si vous avez besoin d’un véhicule adapté au transport de personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite, merci d’envoyer rapidement une demande par email à :
transfer@visitravenna.it
Nous vérifierons la disponibilité du véhicule demandé et vous informerons des éventuels suppléments applicables.

Veuillez noter qu’en l’absence de demande préalable, nous ne pouvons pas garantir le service avec un véhicule adapté.
Il est fondamental de nous communiquer vos besoins spécifiques à l’avance.

– Demande de siège auto homologué pour enfants

Si vous avez besoin d’un siège auto homologué pour enfants, veuillez envoyer une demande par e-mail à :
transfer@visitravenna.it, en précisant l’âge de l’enfant.
Nous vérifierons la disponibilité du siège demandé et vous informerons des suppléments éventuels.

Veuillez noter que, sans signalement préalable, le service ne pourra pas être garanti.
Il est essentiel de signaler tout besoin spécifique à temps.

– Ponctualité du service

Nous ferons tout notre possible pour être ponctuels. Toutefois, en raison du trafic ou de changements imprévus de l’itinéraire, de légers retards peuvent survenir.
Dans ce cas, veuillez patienter près de l’Office de Tourisme du Terminal, et rester joignable pour toute communication de la part de notre personnel.

Nous vous rappelons qu’un membre de notre équipe sera toujours disponible pour vous tenir informé de l’état du transfert, et pourra être contacté (de préférence via WhatsApp) au numéro :
+39 348 4504049

– Identification du véhicule

Notre chauffeur sera muni d’un panneau d’identification sur le véhicule, avec le logo "Visit Ravenna" et une liste des passagers réservés.
Merci de vérifier que le véhicule correspond bien à votre réservation et de faire preuve de vigilance pour ne pas monter dans un autre véhicule.

Si vous décidez à la dernière minute d’utiliser un autre service, aucun remboursement ne sera accordé.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique d’annulation.

– Demande de facture

Si vous avez besoin d’une facture, il est nécessaire d’en faire la demande avant d’effectuer le paiement, en contactant notre bureau à l’adresse suivante :
info@visitravenna.it